百人暗訪團將評估外國遊客常用餐廳服務品質
4月27日，在首爾明洞，參加“2017年首爾外國遊客款待周”開幕儀式的人士拎著青紗燈籠行進。該活動由首爾市觀光協會和南韓訪問委員會共同主辦。首爾市宣佈4月28日至5月7日為“外國遊客款待周”。韓聯社
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韓聯社首爾9月6日電 南韓觀光公社（旅遊發展局）6日在南韓新聞中心舉行“神秘顧客調查團”（Mystery Shopper）啟動儀式，調查團將評價外國人常用餐廳的服務品質。
8月2日上午，在首爾中區的演出展示空間“grevin”，南韓觀光公社（旅遊發展局）舉行歐美地區“你好，南韓”（HELLO KOREA）SNS記者團成立儀式”，來自歐美地區的留學生被選為SNS記者團成員，為宣傳南韓旅遊助力，圖為參加人員正在留影。韓聯社
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10月20日，以韓式拌飯為主題的演出《BIBAP》在南韓國際會展中心（COEX）舉行。當天，為期2天的“韓食慶典（K-Food Festival）”開幕。韓食慶典將介紹南韓二十四節氣美食和傳統飲食文化，還舉辦外國人製作韓食活動、精彩表演等活動。韓聯社
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平昌冬奧會開幕在即，為改善餐廳服務品質，讓訪韓外國遊客享受“美食之旅”而成立的百人調查團將於9-11月暗訪外國遊客較多的首爾市、京畿道、仁川市、釜山市、全羅北道和江原道等地的400家餐廳，評價餐廳服務品質和外語功能表標注。調查團兩人一組，韓外各一人，走訪時間和地點嚴格保密。
此外，調查團還將對接待團體遊客的50處餐廳實施外國遊客滿意度調查。綜合所有調查結果後觀光公社將為最優服務餐廳提供廣告和促銷支援，針對服務品質欠佳的餐廳提供改善諮詢，並與所在地政府共用資訊，以提高當地整體服務水準。
觀光公社方面稱，一項調查結果顯示，來韓外國遊客中一半以上是為了品嘗美食，因此有必要通過此舉提高餐廳服務品質。（完）
韓聯社首爾4月11日電 南韓文化體育觀光部11日表示，根據世界經濟論壇6日發佈的《2017年旅遊業競爭力報告》，南韓旅遊業的國際競爭力上升至全球第19位。 世界經濟論壇對全球136個國家和地區旅遊業的旅遊環境、政策條件、基礎設施和自然資源等四個領域的競爭力進行排名，涉及14項、90個具體指標。從南韓歷年排名來看，2007年排名第42位，2009年第31位，2011年第32位，2013年第25位，2015年第29位，此次排名較2015年上升10位。 從具體指標來看，南韓的旅遊政策上升幅度最大，從第82位升至第47位。基礎設施排名從第40位升至第27位，環境領域排名從第28位提升至第24位。但細顆粒物濃度排名第130位，幾乎墊底。 此外，傳統旅遊熱門歐洲國家依然表現強勁。西班牙、法國、德國分列前三，日本從第9位升至第4位，是亞洲旅遊業中最具競爭力的國家。中國也有所上升，在全球排名中從第17位升至第15位。（完） (END)
韓聯社首爾9月29日電 南韓最大規模的購物旅遊體驗節“Korea Sale FESTA”29日盛大開啟，有249個商家（5.9萬餘間商鋪）加盟，促銷品類豐富，有的商品折扣力度甚至達到5折。 FESTA由“韓版黑色星期五”和“南韓購物季”合併而來，規模比以往更大。據估算，去年的“黑五”拉動第四季度南韓居民消費和國內生產總值分別增長0.2和0.1個百分點。鋻於今年黑五促銷有增無減，政府預計此次體驗節將帶來更顯著的經濟效益。 優惠活動將持續到10月9日，為期11天。面向外國顧客的旅遊計劃和全境55場文化慶典將持續到10月31日。今年，現代汽車、三星電子、LG電子、愛茉莉、LG生活健康、線上零售巨頭Coupang、TMon、Wemakeprice首度加盟。 現代汽車、雙龍汽車、雷諾三星將以9折價格促銷汽車，三星電子將針對12大品類家電進行促銷活動，最大優惠幅度為53%。LG電子將對10大品類、36款熱銷家電進行優惠促銷活動，最大優惠幅度為40%。化粧品折扣力度為5-8折。線上零售商將每週輪流舉辦時尚、數位家電、美容、生活四大品類日活動。 30日下午6點，首爾市永東大路將上演20組韓流明星登場的FESTA開幕演出，江南區COEX會展中心一帶將打造南韓品牌、韓式美容、韓式時尚、韓餐、南韓文化、南韓遊六大主題區為遊客提供各色韓流體驗。全國各地將舉辦55場文化慶典為FESTA造勢助興，其中首都圈舉辦18場。 訪韓的外國遊客不僅可享受航空、住宿、韓流商品折扣，更有機會體驗炸雞啤酒派對等。此外，外國遊客還可獲贈專用交通旅遊卡，並在部分景區享受旅遊巴士折扣體驗價。（完）
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