調查:逾八成南韓人為湊起送價額多訂餐
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2020年 11月 15日 08:00
韓聯社首爾11月15日電 南韓消費者聯盟11日發佈的一份調查結果顯示,自新冠病毒(COVID-19)疫情爆發以來,76.8%的消費者使用外賣平臺App的次數增加,其中逾八成曾為湊滿最低消費而額外訂購其他餐飲。
該項調查于9月4日至7日針對500名消費者進行。消費者使用頻率最高的外賣平臺(可多選)依次是“配送民族”(96.2%)、“yogiyo”(77.6%)和“Coupang Eats”(21.4%)等。
利用外賣App時,51.8%的消費者每次平均支出2∼3萬韓元(約合人民幣118元∼178元),佔比最高。消費2萬韓元以下的佔32.8%,3萬韓元以上為15.4%。82.8%的受訪者稱自己曾為湊足最低訂餐額而加購。
53.6%的消費者稱利用App時有所不便,主要原因是外賣遲遲不到,佔比高達70.1%。另外,93%的消費者表示會查看外賣App上的用戶評論,其中68.6%認為評論可信。
另有75.8%的受訪者表示,有意利用地方政府推進的公共外賣App,主要原因是“為防止民間外賣App壟斷市場”,佔比57.3%。一半消費者反對配送民族和yogiyo合併,理由是壟斷市場(61.2%)和價格上漲(22.4%)。(完)
yongjoo29@yna.co.kr
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