韓消費者院：服裝類網購投訴逐年增加

韓聯社首爾12月26日電 南韓消費者院26日表示，消費者院從2016年至2018年10月共受理1.1921萬次纖維紡織品相關消費投訴，其中網購投訴呈逐年增加趨勢。

網購投訴數量從2016年的1667次增加至2017年的1887次，今年1-10月投訴已達1602次。從投訴類型來看，賣家拒接取消訂單最多，為36.5%，其後依次為品質問題（22.6%）、違約行為（22.4%）等。從投訴具體產品來看，外套相關投訴佔比最多，為23.9%，便褲（11.3%）、襯衫（11.1%）、連衣裙（10.9%）分列其後。

消費者院表示，網購時，消費者應確認網店的營業執照等資訊，儘量不要在限制取消訂單的店舖購物，以免遭受損失。（完）

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