南韓流通行業掀無人店熱潮

韓聯社首爾8月29日電 隨著資訊通信技術的發展和最低時薪上漲推高經營成本，南韓各大便利店和大型超市加緊開設無人店。據南韓相關行業29日消息，這種潮流在營業時間較長而勞動力成本壓力較大的便利店最為明顯。

新世界集團旗下便利店品牌“emart24”從去年9月起運營無人店，截至目前共有9家。顧客可利用信用卡進行身份認證後進出，並在店內自己結算。emart24在首爾聖水店和清潭店試點運營自助式門店，這裡有大型自動售貨機和品嘗櫃檯，銷售食品類、乳製品、餅乾、衛生紙、洗髮水等。emart24計劃今年內開設70個自助式門店。

受勞動力成本上升的影響，emart24所有門店中24小時營業門的比重逐年下降，2015年為35.4%，2016年為34.6%，2017年為31.8%，今年上半年降至26%。

便利店品牌7-Eleven在四個門店試點運作“7-Eleven Express”，這裡只有自動售貨機，銷售飲料、快餐等200多種產品。7-Eleven還啟用人工智慧結算機器人“VENY”，“VENY”可銷售產品並進行結算。另一個便利店品牌MINISTOP也計劃在今年下半年開設無人便利店。

大型超市也設置無人收銀臺。易買得今年1月起試點運作無人收銀臺，截至目前，全國144個門店中有40個門店設置有無人收銀臺。

樂天瑪特去年4月引進無人收銀臺，截至目前10家門店共運營87個無人收銀臺。樂天瑪特計劃今年內在40多個門店設置400多個無人收銀臺。（完）

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