調查:外國醫療遊客對南韓醫療服務基本滿意
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2017年 10月 10日 10:04
韓聯社首爾10月10日電 南韓觀光公社(旅遊發展局)10日發佈的一項調查結果顯示,來南韓就醫旅遊的外國遊客對南韓醫療服務滿意度較高,但對語言溝通不便表示不滿。
南韓觀光公社對去年來韓就醫旅遊的2152名外國人進行有關南韓醫療服務的調查。結果顯示,受訪者對來韓就醫旅遊的整體滿意度為4.05分(滿分5分),對醫療隊伍的技術力量和醫療設施環境的滿意度為4.23分,對外國患者量身定制型診療項目的滿意度為4.08分。
對於選擇南韓作為就醫旅遊目的地的理由(可多選),61.0%受訪者回答醫療隊伍的技術水準高,還有52.0%回答醫療機構值得信賴,41.0%看中高新醫療設備和設施。
與此相反,語言溝通不暢和醫療費用昂貴等讓外國遊客感到不便。其中翻譯不到位和語言溝通不暢(40.2%)是最大的不便因素,其後依次為醫療費昂貴(33.3%)、缺乏外國患者專用病房(33.2%)、有關回國後調理的說明不到位(30.2%)。中國遊客中,回答翻譯和語言溝通問題最令人感到不便的比重高達47.1%,高於其他國家。
外國遊客在南韓最多利用的醫療服務(可多選)為門診和微整形,佔50.0%,整容手術佔30.6%。門診科目中,整形外科佔35.3%,其後依次是體檢中心、皮膚科、內科。(完)
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