統計：韓2022年海淘總額超47億美元

韓聯社世宗2月15日電南韓關稅廳（海關）數據顯示，南韓2022年海外直購（海淘）規模為47.2457億美元，近五年來海淘相關的消費者投訴也超過10萬件。

最大在野黨共同民主黨議員梁敬淑對關稅廳提供的統計數據進行分析後15日發佈上述結果。具體來看，南韓海淘總額逐年遞增，2018年為27.5494億美元，2019年31.4346億美元，2020年為37.5376億美元，2021年為46.5836億美元。

去年，海淘買家和海淘訂單分別為1557.3萬人次和9612萬筆，均為五年前（519.3萬人次、3225.5萬筆）的3倍左右。

按品類來看，去年保健品的海淘總額最高，為8.62億美元。其次是服裝（8.22億美元），家電產品（4.67億美元），鞋類（4.02億美元）等。近五年海淘最多的品類也是保健品，總額達35.71億美元，其次是服裝（33.38億美元），家電產品（20.77億美元）等。

隨著海外直購消費的增加，南韓消費者院從2018年到2022年11月接到的海外直購相關消費者投訴也首超10萬大關，達到10.2109萬件。投訴最多的是“拖延或拒絕退款、退貨、換貨等”，共4.3298萬件，其次是“要求過高的違約金、手續費”和“價格相關”投訴（1.584萬件）、“物流配送”相關投訴（1.2496萬件）等。

梁敬淑表示，海外直購交易時退換貨、退款等售後服務等比國內難，為此提醒消費者在了解商品詳情後慎重購買，同時也希望有關部門積極制定方案和對策，預防消費者受到損失。（完）