韓聯社首爾11月13日電 南韓消費者院13日發佈的一份資料顯示，南韓人認為在消費生活中食（食品和在外就餐）、住（住房和家居）和金融保險最為重要。
消費者院從7月24日至8月30日針對8000名成年人進行消費生活調查。有21.4%認為“食”在消費生活中最重要，其後依次為“住”（12%）、金融和保險（11.4%）。這是金融和保險在11個消費項目中自2013年來首次躋身前三。與此相比，一直入圍前三的“衣”消費跌至第六名。
消費者所感到的綜合消費生活滿意度為69.9分（滿分100分）。從各領域來看，“食”消費71分最高，金融和保險墊底，為67.9分。
近兩年來，52.6%受訪者在11個領域26個項目中遭遇售後問題。“食”消費領域投訴最多，其後依次是資訊通信和服裝領域。回答因消費而實際遭受過身體財產損害的最多的項目為外賣和送餐食品。
在消費者投訴類型中，出現賣方不當行為的領域依次是保險、資訊通信設備、金融。虛假廣告多的領域依次是送餐、餐飲、食品、醫藥品。
從購物平臺月均利用次數來看，便利店6.9次，大型超市、傳統市場、移動平臺分列其後。在購物時感到不滿的消費者中有64.6%提出質疑。對賣方的回饋，31.1%表示滿意，10.9%表示不滿。（完）
資料圖片：首爾一傳統市場人頭攢動，攝于2017年。 韓聯社
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