韓聯社首爾9月2日電 三星電子無線事業部負責人高東真社長2日召開記者會，對大屏新機Galaxy Note7電池存在缺陷正式道歉，並宣佈將召回在全球售出的全部Galaxy Note7。
高東真表示，截至9月1日，共有35位用戶向三星國內外服務中心反映手機有問題，這相當於一百萬部中有24部存在缺陷。就手機起火，高東真表示，分析發現電池存在缺陷。
這是三星電子首次決定召回大量智慧手機。高東真表示，消費者安全最為重要，公司決定停售該產品並給用戶更換新產品。新產品上市不久便發生起火事件，給消費者造成不便，公司對此真誠道歉。
三星電子于8月2日在美國紐約發佈最新大屏旗艦智慧手機Galaxy Note7。虹膜識別功能、加強版的手寫筆、雙曲面螢幕和防水功能是此款機型的亮點。8月19日，Galaxy Note7在南韓、美國等十多個國家正式推出，僅兩周就售出100萬部，反響熱烈。但8月24日，有用戶反映Galaxy Note7充電時起火，此後國內外接連發生7-8件類似事件,三星電子立即收回問題產品進行分析，並於今日發佈結果稱手機電池存在缺陷，宣佈召回已發售的全部Galaxy Note7手機。（完）
2日，三星電子無線事業部負責人高東真社長召開記者會，對Galaxy Note7電池存在缺陷道歉。（韓聯社）
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