南韓消費維權機構與中國電商建立熱線加強溝通
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2024年 05月 22日 16:55
韓聯社首爾5月22日電 記者22日獲悉，南韓反壟斷執法機構“公正交易委員會”下屬的消費者院與全球速賣通和Temu建立熱線，就產品品質安全問題加強溝通，並針對兒童用品等啟動產品品質安全監測工作。
根據公正交易委員會與全球速賣通和Temu于13日簽署的《自主產品品質安全協議》，消費者院已與該兩家公司分別建立了熱線。由此，消費者院若發現有害產品，就會通過熱線要求兩家公司立刻對涉事產品採取遮罩、下架措施。與此同時，消費者院已對經兩個平臺海淘入境的中國產品著手進行質檢。
另外，消費者院還將在未來三年內投入46億韓元（約合人民幣2444萬元）預算，基於人工智慧和大數據技術打造“智慧危害資訊綜合處理平臺”。消費者院方面表示，消費者高度關注中國海淘產品品質安全問題，因此院方將加強監管和質檢。平臺建成後，對電商平臺的監測範圍有望進一步擴大。（完）
資料圖片：5月13日，在首爾龍山區的南韓消費者聯盟大樓，南韓公正交易委員會同中國跨境電商平臺全球速賣通和Temu簽署《自主產品安全協議》。左起依次為Temu南韓分公司Whaleco Korea LLC董事長孫沁、公正委委員長韓基貞、全球速賣通南韓市場負責人張銳。 韓聯社
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