南韓112報警電話中英翻譯服務擴至全天24小時

韓聯社首爾3月18日電 南韓警察廳18日表示，即日起將全天候提供“112報警熱線外語翻譯服務”，從而更加迅速、準確地接收外國遊客、留學生、跨國婚姻家庭成員等外國人的報警。

警察廳從去年6月起聘用4名外語翻譯人員開始提供英語和漢語接警服務，服務時間為早9點至晚9點。在為期9個月的運營期間，涉及外國人的接警和出警時間明顯縮短，警方現場處置能力進一步增強，警員和報警人員更為便利。鋻於此，警察廳又額外聘用12名英語和漢語翻譯人員，當天起開始提供全天24小時翻譯服務，全年無休。

上述翻譯人員在職的112報警熱線外語翻譯中心當天下午在首爾警察廳正式揭牌。除提供接警翻譯服務外，全國各地的一線警員在工作中如有需要，翻譯人員也將為其提供翻譯支援。

警察廳方面表示，這將有助於提升面向外國人的治安服務水準。今後將對相關需求和成效進行分析，將支援語種擴大至日語、越南語等。（完）

yuan@yna.co.kr

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