韓兩大網際網路巨頭創始人就服務癱瘓事故道歉

韓聯社首爾10月24日電 24日，南韓兩大網際網路巨頭Kakao和NAVER的創始人出席國會科技資訊廣電通訊委員會綜合國政監查會，就日前的大規模服務癱瘓事故向國民致歉。

Kakao創始人兼未來倡議中心主任金范洙表示，雖已構建雙活數據中心，但此次事故仍暴露出服務方面的不足，就給國民帶來不便致以誠摯的歉意。鋻於數據中心的重要性，公司早在2018年就啟動相關投資，但相關工作耗時四五年，迄今尚未完成。儘快達到NAVER以及其他國際企業的數據中心水準是公司一貫的目標。

就為免費用戶提供賠償一事，金范洙表示，將同受害用戶或其代表團體儘快構建協商機制，努力制定賠償標準。

NAVER創始人兼全球投資負責人李海珍說，此次民間數據中心失火致使平臺服務癱瘓，我感到非常抱歉。儘管員工們按照業務指南及時修復了問題，但仍給許多用戶造成不便。今後將致力於防止類似事故再次發生。

15日，Kakao和NAVER電算設施所在的SK C&C板橋數據中心發生火災，同日下午3時30分起，通訊軟體KakaoTalk、門戶網站Daum等大部分Kakao服務和NAVER部分服務發生故障，個別功能數日後方才恢復正常。（完）

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