調查：韓青瓦臺參觀遊客滿意度近九成

韓聯社首爾7月13日電 南韓原總統府青瓦臺面向公眾開放已有兩個月，近九成遊客對參觀接待服務感到滿意。大多數遊客希望青瓦臺能保留現在的面貌，也有意見提出有必要增加便利設施、縮短排隊參觀時間。

文化財廳（文物局）方面13日表示，對上月22日至26日參觀青瓦臺的1000名15歲以陳情客進行參觀活動滿意度面談調查的結果顯示，89.1%的受訪者對參觀接待服務表示滿意。

具體來看，38.7%的受訪者表示“非常滿意”，其次是“整體上滿意”（37.5%），“比較滿意”（12.9%）。8%的受訪者表示“一般”，回答“不滿意”的僅佔2.9%。若量化滿意度滿分為100分，平均分為83.2分。

訪客在參觀青瓦臺時最滿意“在青瓦臺內散步和參觀園藝景觀”（61.8%）和“主樓和迎賓館等室內參觀”（28.3%）。就是否願向他人推薦青瓦臺參觀活動的提問，87.5%的受訪者給予肯定回答，回答“一般”的佔10%，2.5%的受訪者回答“不推薦”。

多數訪客認為，青瓦臺管理和運營方面應優先考慮“保存原貌”。64.3%的受訪者認為應“保存青瓦臺建築、綠地和樹木等植被並防止其受損”，23.8%的受訪者認為應“運營能夠體現青瓦臺曆史性和象徵性的項目”。就今後青瓦臺的利用及管理方向，40.9%（可多選）的受訪者認為“希望總統的生活和歷史保持原貌”，22.4%的受訪者認為要“建立保存從過去到現在的歷史和國家遺產的近代歷史文化空間”。

另外，受訪者指出青瓦臺內部各種便利設施不足（32.3%）和主樓、迎賓館等室內排隊參觀時間較長（31.3%）等問題有待改善。（完）

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