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三星家電登頂美國消費者滿意度榜單

滾動 2021年 09月 24日 16:24

韓聯社首爾9月24日電 三星電子24日表示,公司家電產品在美國顧客滿意度指數協會(ACSI)日前公佈的消費者滿意度榜單上榮登榜首。

ACSI每年針對活躍在美國市場上的47個行業400多家企業的產品和服務品質進行消費者滿意度評分。此次排名反映了去年7月到今年6月當地7960名消費者的應答結果。

具體來看,三星電子生活家電以80分居首,較去年得分提高3%,成為該領域唯一一家滿意度有所提高的企業。

此外,三星電子還在美國權威市場調研機構君迪(JD Power)發佈的生活家電消費者滿意度調查中連續3年蟬聯綜合排名冠軍,同時創下最多領域奪冠紀錄。(完)

資料圖片:三星家電 韓聯社/三星電子供圖(圖片嚴禁轉載複製)

sunwj@yna.co.kr

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