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南韓一玩家因角色消失將谷歌南韓告上法庭

滾動 2020年 12月 14日 16:53

韓聯社釜山12月14日電 南韓一遊戲玩家因花費近20萬元升級的遊戲角色無故消失將谷歌南韓公司等告上民事法庭。

A某於今年7月在谷歌應用商店(Google Play)下載一款遊戲,2個月來,A某共結算350次,支付3351萬韓元(約合人民幣19萬元)升級角色戰鬥力,使其登頂排行榜。但A某更改谷歌賬號密碼,並再次登錄該遊戲後發現,角色無故消失。A某提出修復人物的請求,谷歌南韓公司則回復讓A某諮詢遊戲開發商。A某向中國的遊戲開發商發送郵件諮詢,但得到無法修復遊戲人物的回復。

A某認為,因變更谷歌密碼才導致遊戲人物消失,於是將谷歌南韓公司和谷歌支付南韓公司告上釜山地方法庭,要求賠償此前支付的3351萬韓元升級費用,並提供1000萬韓元的精神賠償。

谷歌南韓方面表示,公司僅為線上銷售廣告商品、服務的國內企業,並非谷歌應用商店運營主體,谷歌應用商店是位於美國的谷歌LLC提供的服務。谷歌支付南韓公司也同樣僅為支付業務代理商,同樣不對上述情況負責。

A某辯護律師表示,谷歌在南韓設有法人,提供線上遊戲和支付服務並由此獲得盈利,但發生問題後卻回避責任,按照谷歌南韓公司的說法,南韓消費者需前往美國打官司,這種說法毫無道理,令人無法接受。釜山地方法院將於22日對該案進行首次審理。(完)

A某在遊戲中升級人物並登頂排行榜。 A某供圖(圖片嚴禁轉載複製)

A某在遊戲中升級人物並登頂排行榜。 A某供圖(圖片嚴禁轉載複製)

谷歌南韓公司服務條款顯示,谷歌應用程式商店(Google Play)是在美國的谷歌LLC提供的服務。

谷歌南韓公司服務條款顯示,谷歌應用程式商店(Google Play)是在美國的谷歌LLC提供的服務。

zhanglili456@yna.co.kr

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